POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 21 de agosto de 2026

En Balphin Medicals S.A. valoramos y respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, se contactan con nosotros, solicitan información sobre nuestros productos o mantienen una relación comercial con nuestra empresa.

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que puedan ser proporcionados a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, canales de comunicación y demás medios utilizados por Balphin Medicals S.A.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Balphin Medicals S.A.

La empresa desarrolla actividades vinculadas con la comercialización, distribución e importación de productos e insumos médicos.

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos a través de los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web.

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la relación que mantenga con nosotros y de los servicios que utilice, podremos recopilar diferentes tipos de información, incluyendo:

Nombre y apellido.
Razón social y cargo.
CUIT u otros datos fiscales.
Domicilio comercial o de entrega.
Teléfono y dirección de correo electrónico.
Información relacionada con pedidos, presupuestos y compras.
Información necesaria para facturación y gestión administrativa.
Datos relacionados con proveedores, distribuidores y clientes.
Información proporcionada voluntariamente mediante formularios de contacto.
Información técnica relacionada con la navegación en nuestro sitio web, como dirección IP, navegador, dispositivo y páginas visitadas.

No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles a través de nuestro sitio web, salvo que exista una finalidad específica y una base legal que lo permita.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

Responder consultas y solicitudes de información.
Elaborar presupuestos y gestionar pedidos.
Procesar compras y operaciones comerciales.
Gestionar la relación con clientes y proveedores.
Coordinar entregas y servicios relacionados con los productos adquiridos.
Emitir comprobantes y cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.
Brindar soporte y atención comercial.
Enviar información comercial cuando corresponda y exista una base legítima para hacerlo.
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
Analizar el funcionamiento y utilización de nuestro sitio web.
Prevenir usos fraudulentos, abusivos o no autorizados.
Cumplir obligaciones legales y requerimientos de organismos públicos competentes.

Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fueron recopilados.

4. Base para el tratamiento de los datos

Balphin Medicals S.A. tratará los datos personales de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

Dependiendo de la situación, el tratamiento podrá encontrarse basado en el consentimiento del titular, en la necesidad de ejecutar una relación contractual o comercial, en el cumplimiento de obligaciones legales o en otras bases legítimas previstas por la legislación vigente.

Cuando el tratamiento requiera consentimiento, el titular podrá retirarlo posteriormente, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. Formularios de contacto

Cuando una persona completa un formulario disponible en nuestro sitio web, los datos proporcionados serán utilizados para atender la consulta, solicitud o requerimiento correspondiente.

La información podrá ser utilizada por personal de Balphin Medicals S.A. que necesite acceder a ella para gestionar la solicitud.

Los datos no serán utilizados para enviar comunicaciones comerciales ajenas a la relación o finalidad correspondiente sin contar con la base legal necesaria.

6. Comunicaciones comerciales

Cuando corresponda y de acuerdo con la normativa aplicable, podremos enviar información relacionada con productos, novedades, promociones, servicios o actividades comerciales de Balphin Medicals S.A.

El destinatario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales siguiendo las instrucciones incluidas en dichas comunicaciones o contactándonos por nuestros canales oficiales.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su funcionamiento, recordar determinadas preferencias, analizar el tráfico y obtener información estadística sobre la utilización del sitio.

Las cookies pueden ser propias o corresponder a servicios de terceros utilizados por el sitio web.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas como consecuencia de dicha configuración.

Cuando corresponda, las herramientas utilizadas podrán recopilar información técnica y estadística de navegación de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

8. Servicios de terceros

Balphin Medicals S.A. puede utilizar determinados proveedores tecnológicos o servicios de terceros para operar y mejorar el sitio web y sus servicios, tales como servicios de alojamiento, herramientas de análisis, plataformas de comunicación, sistemas de gestión comercial, servicios de correo electrónico, medios de pago u otras herramientas necesarias para desarrollar nuestra actividad.

Estos terceros podrán acceder únicamente a la información necesaria para prestar los servicios contratados y estarán sujetos, según corresponda, a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

Cuando determinados proveedores se encuentren ubicados fuera de la República Argentina, podrán producirse transferencias internacionales de datos, las cuales serán realizadas conforme a la normativa aplicable.

9. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, mantener la relación comercial, cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales y resolver eventuales reclamos o controversias.

Una vez que los datos ya no resulten necesarios para dichas finalidades, serán eliminados, anonimizados o conservados cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

10. Seguridad de la información

Balphin Medicals S.A. adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o utilización indebida.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Confidencialidad

Balphin Medicals S.A. no comercializa ni vende los datos personales de sus clientes, usuarios o contactos.

La información podrá ser comunicada a terceros cuando resulte necesario para prestar un servicio solicitado, ejecutar una operación comercial, cumplir una obligación legal, atender un requerimiento de una autoridad competente o cuando exista otra base legítima que habilite dicha comunicación.

12. Derechos de los titulares de datos

De acuerdo con la normativa argentina aplicable, los titulares de datos personales pueden ejercer los derechos que les correspondan respecto de sus datos, incluyendo, según el caso:

Solicitar información sobre los datos personales que tratamos.
Solicitar el acceso a sus datos personales.
Solicitar la actualización o rectificación de datos inexactos o desactualizados.
Solicitar la eliminación de datos cuando corresponda.
Solicitar la revisión de determinadas decisiones relacionadas con el tratamiento de sus datos, cuando resulte aplicable.
Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

Para ejercer estos derechos, el titular deberá realizar una solicitud a través de los canales de contacto de Balphin Medicals S.A., indicando su nombre, datos de contacto y el motivo de su solicitud.

Podremos solicitar información adicional para verificar razonablemente la identidad del solicitante y evitar accesos o modificaciones no autorizadas.

13. Autoridad de aplicación

En la República Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación de la normativa de protección de datos personales.

El titular de los datos podrá recurrir ante la autoridad competente cuando considere que sus derechos no han sido debidamente atendidos, de acuerdo con los procedimientos establecidos por la legislación vigente.

14. Datos de menores de edad

Nuestro sitio web y nuestros servicios comerciales no están dirigidos específicamente a menores de edad.

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores sin la intervención o autorización correspondiente de sus representantes legales cuando esta resulte necesaria.

15. Modificaciones de esta Política

Balphin Medicals S.A. podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario, por cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas o modificaciones de la legislación aplicable.

La versión vigente será publicada en nuestro sitio web indicando la fecha de su última actualización.

16. Contacto

Si tiene preguntas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales o con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con Balphin Medicals S.A. a través de los canales de contacto publicados en nuestro sitio web.

Balphin Medicals S.A.
Argentina